Als Online-Casino-Betreiber mit Sitz auf den Malta Islands ist Betmatch ein relativ bekanntes Unternehmen innerhalb der Branche. Auf dem deutschen Markt hat sich das Anbieter seit seiner Einführung 2016 erfolgreich etabliert und verfügt über eine Vielzahl von Spielern aus verschiedenen Teilen der Welt.
Über Betmatch
Die Website betreibt unter einer Lizenz durch die Malta Gaming Authority (MGA) eine umfassende Plattform, auf der Spieler Zugriff auf mehrere Spiele haben. Der Fokus des Unternehmens liegt primär darauf, ein vielfältiges Portfolio von Spielen bereitzustellen und einen attraktiven Bonusbereich https://bet-match.com.de/ anzubieten. Betmatch ist auch als gut etabliertes Unternehmen für die Förderung der Verantwortlichen Spielpraktiken bekannt.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Betmatch kann online abgeschlossen werden, indem man auf der Startseite des Webauftritts den Link "Konto erstellen" anklickt. Anschließend wird das Benutzerkonto mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort aktiviert. Die nächsten Schritte beinhalten die Bestätigung der Profildaten, wie z.B. Name und Adresse des Nutzers.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält man eine Benachrichtigungsmöglichkeit über das neue Konto sowie ein Benutzerkennwort zur Nutzung auf der Website. Der Benutzer kann sich bei Betmatch dann mit seinem Benutzernamen und Passwort anmelden, um Zugriff zu den verfügbaren Spielen und Funktionen des Anbieters zu erhalten.
Kundenprofilm
Mit dem Registrierungsprozess wird ein individueller Spielerprofil erstellt. Das Profil enthält relevante Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. Diese Daten sind erforderlich für die Überprüfung und Identifizierung des Spielers.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Umsatz-, Transaktions- sowie Sicherheitsbericht auf den persönlichen Profil. Hier können Spieler Informationen zu ihren Gewinnen, Verlusten oder ausgezahlten Beträgen nachverfolgen. Darüber hinaus erhalten Benutzer Zugang zum "Spieleverzeichnis", wo sie die ausgewählten Spiele und deren Status verwalten können.
Bonusbereich
Die Vielfalt der angebotenen Boni ist bei Betmatch besonders ausgeprägt, mit einer großen Auswahl an Willkommensbonusangeboten sowie regelmäßigen Turnieren. Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die sogenannten "Casino Bonus", also Gutscheine für eine bestimmte Summe auf dem Spielerkonto.
Als Beispiel kann erwähnt werden der Bonus für Neukunden, welcher einen hohen Willkommenbonus in Form eines 100%igen Boni auf das erste Geld übernimmt, maximal bei einer Höhe von 150 €. Dieser Bonus unterliegt bestimmten Bedingungen wie Mindestwettbeträgen oder Limitierungsbedürfnisse.
Zahlungsmethoden und Auszahlung
Für alle Zahlungsanfragen gilt im Grunde das Konzept, dass beide Richtungen (Einzahlen bzw. Auszahlen) gleichartig verlaufen. Betmatch arbeitet mit einer Vielzahl von Bezahlmethoden wie PayPal oder Paysafecard zusammen.
Um eine Überweisung zu starten, muss man auf den Button "Zahlung" in der Kundenprofildatenmenü navigieren und dort die gewünschte Zahlungsart auswählen. Man fügt die erforderlichen Daten (Konto-Nummer, IBAN oder Bankinformationen) ein und bestätigt dann die Transaktion.
Als weitere Option bietet das Unternehmen eine sichere "Auskunft über Einzahlungen" an, um seine Spieler nach Verifizierungsprozessen in Kenntnis der Status zu setzen. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass Zahlungstransaktionen ohne jede Identitätsprüfung durchgeführt werden.
Kategorien und Spiele
Das Online-Casino von Betmatch präsentiert mehrere Kategoriennamen wie "Casino", "Jackpot" oder "Live Casino". Es bietet über 300 verschiedene Spiel-Optionen an. Die Website hat auf ihre Vielseitigkeit setzte, indem sie eine breite Palette aus Tischspiele und Video-Pokerspielen zur Verfügung gestellt werden.
Es gibt auch die Option, für jeden Nutzer verfügbare Spiele nach seiner Lieblingsart zu filtern, wie z.B. "Neueste Spiele" oder "Ratgeber". Auch hier gilt es wiederum darauf hinzuweisen, dass das Unternehmen im Falle eines Wettbewerbs nur einige wenige Casino-Spiele bereitstellt.
Softwareanbieter
Betrachtet man die Software von Betmatch genauer, dann sind bekannte Anbieter wie Microgaming und NetEnt mit ihren bewährten Spielen vertreten. Zwar wurden diese bereits mehrfach als eine der größten Hersteller innerhalb des Online-Casinosektors geführt.
Nun gilt es zu beachten, dass die Qualität dieser Spiele durchaus nicht auf ein einheitliches Standard beschränkt ist. Allerdings verfügt auch Betmatch über ausreichend Anstrengungen im Bereich eines qualifizierten Testberichts sowie einer detaillierten Informationen zur Softwareanbieter.
Mobile Version
Zur Verfügung steht in diesem Zusammenhang eine mobile App, die es ermöglicht, auf das Angebot des Unternehmens von jedem Ort und zu jeder Zeit zuzugreifen. Betmatch verfügt auch über eine Webseite für Smartphone- oder Tablet-Benutzer, so dass keine spezielle mobilen Anwendung heruntergeladen werden muss.
Diese Version der Plattform bietet die gleichen Funktionen wie die Desktop-Version an. Es ist also möglich, auf den Zugriff von verschiedenen Geräten aus zugreifen und das Portfolio aus Spielangeboten, Boni usw. genauso vollumfänglich nutzen zu können.
Sicherheit und Lizenz
Für Sicherheitsanliegen sorgt die Malta Gaming Authority (MGA), welcher eine der renommiertesten Regulierungsbehörden im Online-Spielmarkt ist und sich auf fairen Wettbewerb und Schutz aller Spieler verpflichtet. Betmatch verfügt über eine lizensierte Website, da es durch das MGA die notwendigen Voraussetzungen erfüllt hat.
Kundenunterstützung
Als letzter wichtiger Aspekt möchte ich auf den Kundendienst hinweisen. Betmatch stellt sicher, dass seine Kunden jederzeit Unterstützung finden und eine Antwort erhoffen können. In diesem Zusammenhang verläuft die Kommunikation mit einem Team aus engagierten Experten, deren Aufgabe es ist, jeden Anfragen zu beantworten.
Es gibt auch mehrere Möglichkeiten, in Kontakt mit den Mitarbeiter zu treten: direkt über Telefon, E-Mail und über das Kundendienst-Konzept "Livechat" innerhalb der Webseite. Die Reaktionszeit des Kundenservice wird von Betmatch kontinuierlich verbessert.